月: 2023年11月

建設業は人材不足が懸念されています。

自社の人材が不足している場合、優秀な協力会社や適切な人材を見つけることで工事の実施が可能です。

会社に必要な人材を募集する場合、どんな方法が効果的なのでしょうか。

結論、自社に合った協力会社・人材を探すには人材マッチングサービスの利用がおすすめです。

今回は、建設業の会社に合う協力会社の探し方や人材マッチングサービスの利用メリット、おすすめ会社7選、利用の注意点を詳しく解説します。

人材不足で会社経営に悩みを抱えている人は、人材マッチングサービスの利用をぜひ検討してみてください。

この記事の監修者

萩 祐太キャリアコンサルタント

業界最大手の保険会社での経験と「2級ファイナンシャルプランニング技能士」の知識から金融面のアドバイスも含めたキャリアサポートが可能。職人や施工管理、建設コンサルタントなどのマッチング実績を多く保有している。

建設業で効果的な協力会社の3つの探し方

そもそも、会社の人材以外の職人や作業員の探し方には、どんな方法があるのでしょうか？

• 自社ホームページで募集する
• 知り合いからの紹介を活用する
• 人材マッチングサービスを活用する

それぞれ詳しく解説します。

自社ホームページで募集する

自社のホームページを持っている場合、人材採用ページを設置して人を募集する方法が利用できます。

自社ホームページを活用した人材獲得のメリットは、ホームページに掲載してある会社の特長や魅力を知った上で応募する人材を確保できる点です。

一方で、自社のホームページの集客力によって、人材が確保できるかどうかが決まります。

自社のホームページだけに頼ると、人材確保が難しくなるかもしれません。

知り合いからの紹介を活用する

人材を募集したい場合は、知り合いに紹介してもらう方法も効果的です。

信頼できる人物からの紹介であれば、協力会社・人材の質が担保されている場合が多いため、仕事をする中での不安を減らせます。

実際に仕事がうまくいけば、紹介してくれた人との関係性が向上する可能性もあるでしょう。

一方で、紹介してもらってもトラブルが発生したり仕事がうまくいかなかった場合、紹介者との関係性が悪化するリスクもあるかもしれません。

人材マッチングサービスを活用する

自社に合った適切な協力会社・人材を集める効果的な方法は、人材マッチングサービスの利用です。

人材マッチングサービスは、多くの優秀な職人や作業員が登録している場です。

必要な時に必要なスキルを持った人材と出会える点が魅力の一つ。

人材マッチングサービスにはさまざまな種類があるため、必要な人材・予算に合わせてサービスを選べるでしょう。

建設業で人材マッチングサイトを活用する3つのメリット

建設業で効率的に協力会社・人材を見つけたい人は、人材マッチングサービスがおすすめです。

なぜなら人材マッチングサイトを活用すると3つのメリットが期待できるから。

• 営業コストを削減できる
• 求めるスキルや作業単価を設定して募集できる
• 自社にない人材を確保して仕事の幅を広げられる

それぞれ詳しく見ていきましょう。

営業コストを削減できる

人材マッチングサイトを利用すれば、広告や営業活動にかかるコストを大幅に削減できます。

人材マッチングサービスを利用する場合、会社は必要な条件を登録し、適切な候補者とマッチするまで待つだけです。

サービスによっては、担当者が会社にあった人材を紹介して手続きを進めていくサポートを実施することも。

通常人材を採用する場合、営業担当者や採用担当者を確保して、面接の調整や契約の確認、条件のすり合わせの実施など、時間と手間がかかります。

人材マッチングサービスを利用すれば、営業担当などを確保できない小規模の会社でも豊富なサポートを受けながら人材を確保できるでしょう。

求めるスキルや作業単価を設定して募集できる

人材マッチングサイトでは、会社の求める人材のスキルや予算などを細かく設定できます。

会社にとって、必要な時に必要な人材をすぐに見つけられる人材マッチングサイトは、時間を無駄にせず人材確保が可能です。

適切な人材を確保できるように、人材マッチングサイトを利用する前に求める人材のスキルや条件・予算を確認しておくことが重要です。

自社にない人材を確保して仕事の幅を広げられる

人材マッチングサイトを通じて、新たなスキルや経験を持つ人材と出会えば、請け負う工事の規模を大きくできるかもしれません。

たとえば、自社が建設会社の中でも外装をメインに取り扱う事業を行っている場合、内装の建設設備を行える協力会社・人材を確保すれば建設工事を元請けとして対応できるということ。

自社にないスキルを補えば、仕事の幅を広げられるでしょう。

建設業の人材マッチングサイトおすすめ7選

ここからは建設業で協力会社・人材を探している人におすすめな、人材マッチングサイトを7つ紹介します。

1. ビーバーズ
2. 助太刀
3. CAREECON（キャリコン）
4. KIZUNA
5. 請負市場
6. ローカルワークスサーチ
7. ケンカツ

それぞれ詳しくみていきましょう。

ビーバーズ

ビーバーズは、株式会社ビーバーズが運営する人材マッチングサイトです。

ビーバーズでは、社員募集はもちろん一人親方などのフリーランスの職人の採用もできるため、自社にとって必要な採用方法を選べる点が魅力の一つ。

ビーバーズでは、建設業の会社が効率的な人材獲得できるように、ヘッドハンティング事業や素早いリサーチを活用しながらサポートします。

高度外国人材の活用や、将来的な人材確保の提案など、5年10年を見据えた採用戦略をアドバイスしてもらえるため、はじめて利用する会社も使いやすいでしょう。

※2023年11月28日時点

助太刀

助太刀は、建設事業者と職人をつなげる人材マッチングサービスです。

サービスの強みは、豊富な登録者数とスカウト機能です。

2023年現在、助太刀のアプリには20万以上の事業者が登録しており、会社が求める人材にマッチする可能性が高いといえるでしょう。

さらにスカウト機能も活用できるため、自社がサービスを利用する中で気になった人材にスカウトメールを送ることも可能です。

アプリでサービスを利用するため、手軽に人材マッチングができる点が強みといえるでしょう。

※2023年11月28日時点

CAREECON（キャリコン）

CAREECON（キャリコン）は、建設業界向けの協力会社探しや工事案件の受発注ができる人材マッチングサービスです。

CAREECON（キャリコン）の特徴は、登録者の情報が詳細に記載できるポートフォリオを作成できること。

施工実績や請負情報など、複数の写真を用いて説明できるため、人材を探す際の指標になります。

自社ページの閲覧率も確認できるため、定期的に自社ページの情報を更新していくと良いでしょう。

※2023年11月28日時点

KIZUNA

KIZUNAは、人材を探す会社と協力会社との円滑なコミュニケーションを支援する人材マッチングサービスです。

問い合わせから契約まで、徹底したサービスを用意している点が魅力の一つ。

有料プランと無料プランに分かれており、その人にあったサービスを選択できます。

緊急で人員を探している際の急募機能もあるため、タイミングに合わせてサービスを使いこなしましょう。

※2023年11月28日時点

請負市場

請負市場は株式会社コントラフトが運営する、建設業に特化した人材マッチングサイトです。

登録企業は30,574社、掲載案件数は12,976件を誇っており、エリアや職種を絞って案件を検索できます。

請負市場の強みは、評価制度を採用して、協力企業・人材の技術力や丁寧さなどの情報を明確な評価基準で示している点。

実績や信頼度を確認しながら人材を探せます。

※2023年11月28日時点

ローカルワークスサーチ

ローカルワークスサーチは、無料で利用できる人材マッチングサービスです。

工事を担当できる協力会社・人材を探す場合は、担当スタッフが独自のデータベースを活用して提案してくれます。

さらに施工管理担当者との面談スケジュールの調整までサポートすべて対応してくれるため、人材獲得までの手間が省けるでしょう。

※2023年11月28日時点

ケンカツ

ケンカツはLINEを活用して建設業の人材とマッチングするサービスです。

マッチングサービスはもちろん、zoomを使ったオンライン面談のダイレクト共有や電子申請機能など、LINEだけで完結する機能が豊富。

スマートフォンを使って人材募集ができるため、手軽に応募ができるでしょう。

※2023年11月28日時点

建設業の人材マッチングサイトを利用する際の3つの注意点

ここまで7つの人材マッチングサイトを紹介しましたが、どのサイトを利用する場合も、注意すべきポイントがあります。

• 複数社を利用してマッチング度合いを確かめる
• 依頼した仕事も責任を持ってチェックする
• マッチング相手との相互利益を追求する

それぞれ詳しく見ていきましょう。

複数社を利用してマッチング度合いを確かめる

建設業で人材マッチングサイトを利用する場合は、複数のサービスを利用して、どれが一番使いやすいかを判断しましょう。

サービスごとに登録している人材の種類は異なるため、協力会社・人材の質を確保したい人は人材マッチングサービスの精度を高める必要があります。

複数の人材マッチングサイトを利用して、複数の協力会社・人材と仕事を進める中で、自社にとって最適な協力会社を見つけましょう。

依頼した仕事も責任を持ってチェックする

協力会社・人材に仕事を依頼したとしても、最終的なクオリティの確認が自社で行う必要があります。

スケジュールや品質に問題が生じた場合は、迅速に対処し、今後の対策としてマニュアルを設定するのもおすすめです。

仕事を丸投げせず、責任を持って一緒に仕事を進めるという認識を持つことが重要です。

マッチング相手との相互利益を追求する

人材マッチングサービスを利用して獲得した協力会社・人材は、継続的に仕事を依頼する可能性があります。

長期的な関係を築くためには、協力会社・人材との相互利益を追求することが重要です。

下請けとして仕事を依頼する場合は、諸経費などの金額も踏まえた契約金額を設定することも大切な配慮の一つ。

細やかなコミュニケーションを行い、サポート体制を作るなどの対策をしましょう。

まとめ

今回は建設業の人材不足の解決策の一つとして、協力会社・人材の探し方を紹介しました。

協力会社・人材の探し方には、知人の紹介や自社ホームページからの募集などさまざまな方法がありますが、特におすすめの方法は人材マッチングサイトの活用です。

紹介した7つの人材マッチングサイトを比較して自社に必要な人材を見つけてみてください。

さらに、記事の後半では人材マッチングサービスを利用する際の注意点も解説しています。

建設業における人材の獲得を成功に導くには、マッチングした人材とのコミュニケーションが重要です。

必要な対策を踏まえて、自社に必要な人材の確保に役立ててください。

株式会社ビーバーズでは、採用成果を最大化する施策をご提案・伴走し建設会社様と一緒に作り上げていく「採用コンサルティングサービス」をご提供しています。

ビーバーズでご提供している採用コンサルティングサービスのラインナップの一例は下記です。

• 建設専門の総合支援サービスだからこそWEB制作会社や人材紹介会社の併用よりも割安で中長期的に採用に困らない体制を内製化できる
• 建設業の転職活動に最も向き合っている人材会社が提供する採用コンサルティング
• 業界唯一の建設業特化の採用コンサルティングサービス
• 建設業特化により企業様の課題に合わせた最適なコンサルプランがカスタマイズ可能なため、数ある採用コンサルサービスの中で最も建設業界特有の採用ニーズに適合できる
• 自社採用の問題解決ノウハウを活かし、建設業界の採用問題を解決
• HP作成だけではなく採用代行、採用RPOも対応可能

これらの施策以外にも、ご依頼いただく建設会社様と複数回打ち合わせを行い、その会社様ならではの悩みを解決するための施策をご提案いたします。

「応募者を増やすためにホームページを作り変えたい」「人材紹介だけに頼らず自社で人材を獲得できるようにしたい」とお考えの経営者・ご担当者様は、下記の採用コンサルティングサービス実施事例をご参照ください。

品質保証とは、製品やサービスの品質を検査したり、改善したりする仕事のことですが、その内容は業界や企業によってさまざまです。

品質保証の仕事には、高い専門性と責任感が求められますが、それに見合うだけの報酬や評価が得られないこともあります。また、品質保証の仕事は、細かいチェックや繰り返しの作業が多く、ストレスや疲労がたまりやすいといったデメリットもあります。

そのため、品質保証の仕事がきついと感じ、転職を考える方が多いのも事実です。しかし、品質保証の仕事をしていたからといって、どんな職種にも転職できるわけではありません。品質保証の仕事で培ったスキルや経験を活かせる職種を選ぶことが、転職に成功するためのポイントです。

そこで今回は、品質保証の仕事がきついと感じている方に、転職におすすめの職種や成功するコツを解説します。品質保証の仕事から転職をしたいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

この記事の監修者

榎本 芽玖キャリアコンサルタント

これまで転職エージェントとして数多くの求職者に携り、即戦力に限らず、建設業界未経験のキャリアサポート実績が顕著。施工管理に限らず、現場事務（書類作成）やCADオペ、職人向けの案件マッチングも得意とする。

品質保証とは？品質保証の仕事内容を解説

品質保証の仕事は、自社製品やサービスが、決められた品質基準を満たしているかを確認することです。これには、原材料や部品の調達、製造工程の検査、出荷後のアフターフォローなどが含まれます。そして、製品やサービスに不良品があった場合には、その原因を分析し、改善策の提案を行います。

また品質保証は、顧客からのクレームや意見に対応したり、再発防止や顧客満足度の向上に努めることが求められる、非常に重要な仕事です。

そこで、品質保証部門内で他部門と連携し、品質管理や生産管理などの業務支援も行います。

このように、品質保証は、自社のブランドイメージや信頼性を守る重要な仕事の1つです。そのため、消費者のニーズに応えるだけでなく、自社内のさまざまな部門に対して目を光らせながら、常に改善し続ける姿勢と努力が求められます。

品質保証の仕事がきついと言われる理由

品質に責任を持つプレッシャーがある

品質保証では、自社の製品やサービスの品質が、顧客や社会にどう影響するかを考える必要があります。そのため、自分の仕事が重要であると感じることも多いでしょう。

しかし、自分では問題ないと思った製品やサービスに不良や不具合が起こることも稀にあります。そうなると、周りからは、きちんと仕事をしていないように見られてしまう可能性があります。また、トラブルが発生したときには、少しでも早く対応しなければなりません。もし、原因の特定に時間がかかったり、有効な対策を講じられなかったりした場合は、遅くまで残業をすることもある仕事。

このようなトラブルが起きやすい品質保証は、他の仕事と比較しても、やはりプレッシャーを感じやすい仕事と言えます。

クレーム対応に追われることがある

商品やサービスを提供する企業では、顧客からのクレームや苦情を受けることが多くあります。そして、そのクレームに対応し、処理をするのが品質保証部門です。

品質保証部門で、苦情やクレームで憤慨している顧客に対して謝らなければならないことをストレスに感じる人も多いでしょう。また、顧客から説明を求められることも多く、その際にはロジカルな説得をしなければなりません。

そのため、自社の製品やサービスに対する網羅的な知識とともに、高いコミュニケーション能力と論理的思考力が必要です。

もし、自分でも十分に理解していない状態でクレーム対応にあたると、上手く説明できず、更なるストレスにつながってしまいます。

さらに、同じ時期にクレームが複数発生すれば、原因の究明をクレームが来た分だけ行わなければなりません。

このように、顧客への対応だけでなく、社内にあるトラブルの原因究明に追われることが、しんどいと感じ、ストレスを感じる方も多いでしょう。

製造部門との軋轢が生じる可能性がある

品質保証は、他部署への働きかけやコミュニケーションも多く行わなければならない仕事です。その中でも、特に製造部門へ指摘する場合には、注意深く行う必要があります。

なぜなら、製造部門では、品質保証から指摘を受けることで作業量が増え、品質保証部門と製造部門に軋轢を生むことが多いからです。

そのため、品質保証から指摘された問題点や改善策を製造部門側の工場に伝える際には、工場側から反発されたり無視されたりすることもあるでしょう。

このように、製造部門への指摘は、双方の関係性や信頼性を損ねてしまう可能性があるため、ストレスやプレッシャーを感じる方が多くなります。

仕事にやりがいが感じられない人もいる

品質保証は、製品やサービスの品質を維持することが目的です。そのため、自分の仕事がどのように顧客や社会に貢献しているかを実感することが難しいかもしれません。

品質保証の仕事は、問題が起こらないことが望ましいです。しかし、問題が起こらないことは、自分の仕事が評価されないことにもつながります。

このように、品質保証の仕事は問題が起こったときにこそ重要性が高まりますが、そのときには責任やプレッシャーが増します。

そのため、品質保証の仕事は、仕事のやりがいを感じにくい仕事と言えるかもしれません。

品質保証の平均年収

品質保証の平均年収は、指標とする統計データによって異なりますが、一般的には400万円～500万円前後が実態と考えられるでしょう。

ただし、実際の給料は、企業規模や業界、職種やスキルなどによって大きく変わります。例えば、非鉄金属や輸送用機械、半導体、電気・電子などのメーカーでは平均より給料が高い傾向にありますが、食品や飲料、化粧品、雑貨などのメーカーでは給料がやや低めとなるケースが目立ちます。

また、品質保証の仕事は年功序列の傾向が強いため  、勤続年数を重ねるほどに給料が上昇するのが一般的です。しかし、その一方で、残業代が抑制されることが多いのも特徴です。そのため、実際の手取り額は、月々約25万円～30万円程度と考えられます。

このように、品質保証の仕事はその厳しい内容の割に安いと感じる方が多いため、品質保証を辞めて転職したいと考える方が多いのです。

品質保証の仕事をやめるメリット

ストレスや責任から解放される

品質保証の仕事は、顧客や上司からの期待や要求に応える必要があります。また、品質に関する問題や不満が発生した場合には、対処する責任があります。

これらのことは、品質保証の仕事をする人にとって、大きなストレスの原因となるでしょう。品質保証の仕事をやめることで、このようなストレスや責任から解放されます。ストレスが減ると、心身の健康や幸福感が向上する可能性があります。

自分の時間や趣味を自由に使える

品質保証の仕事は、長時間労働や休日に働くことが求められることもあります。そんな品質保証の仕事をやめることで、自分の趣味などに費やす時間を増やすことが可能です。

自分の好きなことをすることで、ストレスを軽減したり、自己実現や創造性を高めたりする効果に期待ができるでしょう。

新しいキャリアチャンスが広がる

品質保証は、特定の分野や業界に限定されることが多い仕事です。品質保証の仕事をやめると、自分の興味や能力に合った、他の分野や業界に挑戦することができます。

新しいキャリアチャンスに挑戦することは、自分のスキルや知識を向上させたり、新しい人や経験に出会ったりする機会を増やすことにつながるでしょう。

品質保証の仕事をやめる際の注意点

品質保証の仕事を辞める前に、以下の点に注意しましょう。

• 品質保証の仕事で得た知識やスキルはどう活かせるか
• 品質保証以外に興味ある職種は何か
• 品質保証以外に得意な分野は何か
• 品質保証以外に目指すキャリアプランは何か

これらのことを明確にしておくことで、自分に合った選択肢を見つけることができます。また、自己都合で退職する理由を伝えられるように、しっかりと準備しておくことも大切です。

そこで退職する前に、信頼のできる転職エージェントのキャリアアドバイザーに相談し、転職理由を明確にした上で、次の仕事を検討することが重要です。

品質保証の仕事から転職する際の注意点

自分の強みや志向を明確にする

品質保証の仕事は、細かいチェックや分析が必要なため、細部にこだわる性格や論理的思考力が求められます。また、品質管理システムの構築や改善には、コミュニケーション能力やリーダーシップも必要です。

そこで、自分が持っているスキルや経験、興味や適性を整理し、自分の強みや弱みを把握するようにしましょう。自分の強みや志向に合った転職先を探すことで、転職後のキャリアアップが可能となり、モチベーションも高まります。

転職先の企業や業界の研究をする

品質保証の仕事は、業界や企業によって、求められる品質基準や品質管理方法が異なります。例えば、製造業では、ISOやJISなどの国際的な品質規格に準拠することが必要ですが、IT業界では、アジャイルやスクラムなどの開発手法に合わせた品質管理が必要です。

そこで、転職先の企業や業界の特徴やニーズを調べ、自分が持っているスキルや知識が活かせるかどうかを判断することが重要です。また、転職先の企業の文化や雰囲気、評判や口コミなどをチェックすることで、転職後の働きやすさや満足度が向上します。

品質保証から転職するならどんな職種がおすすめ？

品質管理への転職

品質管理とは、製品やサービスの品質を計測・評価・改善するために、機械や装置などの技術的な知識やスキルを用いる職種です。品質管理は、製造業だけでなく、医療・食品・エネルギーなどの分野でも必要とされる重要な役割を担っています。

品質管理へ転職する場合は、自分が得意とする技術や分野に応じて、適切なポジションを探すことが大切です。例えば、自動車メーカーから他の自動動車メーカーへの転職はあまりおすすめできませんが、自動動車メーカーで培った技術や知識を活かして、自動動車関連の品質管理やコンサルティングファーム、監査法人に就くことも可能です。

品質監査への転職

品質監査とは、製造業者が提供する製品やサービスが、法令や規格に適合しているかどうかをチェックするために行う外部的な監査活動です。

品質監査は、消費者保護や信頼回復にも貢献する重要な役割を担っています。

品質監査へ転職する場合は、自分が得意とする分野や規格に応じて、適切なポジションを探すことが大切です。例えば、医療機器関連のコンサルティングファームや監査法人では、「医療機器等安全性確保対策マニュアル」などの法令遵守に関する知識が求められます。

品質保証のコンサルタント

品質保証のコンサルタントとは、製造業者が抱える問題点や課題を解決するための施策を提案し、実行を支援する専門家です。

品質保証のコンサルタントは、リスクマネジメントコンサルタントや製造業コンサルタント、教育・研修コンサルタントなど、さまざまな種類があります。

リスクマネジメントコンサルタントは、事業継続計画（BCP）や個人情報流出対策、不正会計対策、データ改ざん対策、コンプライアンス対策などのリスク管理体制を策定・構築・支援するのが主な仕事です。

一方、製造業コンサルタントは、モノづくりの開発リードタイムの短期化や品質検査工程のデジタル化（DX推進）などの、製造業に特化した課題解決を行います。

教育・研修コンサルタントは、品質管理検定（QC検定）やISO規格などの品質管理に関する知識やスキルを教育・研修することで、品質保証の人材育成を支援するのが仕事です。

品質保証のコンサルタントに転職することで、以下のようなメリットがあるでしょう。

• 品質保証の経験や知識を活かして、多様な業界や企業の課題解決に貢献できること
• コンサルティングファームや監査法人などの優良企業に就職できる可能性が高いこと
• 年収や待遇が向上する可能性が高いこと
• コンサルティングスキルや経営的視点を身につけることができること
• コンサルティング経験後のキャリアパスが広がること

品質保証の教育や研修の講師業

品質保証の教育・研修とは、品質管理に関する知識やスキルを教える仕事です。

品質保証の教育・研修は、品質保証のコンサルタントの一種とも言えますが、コンサルタントが課題解決に重点を置くのに対し、教育・研修は人材育成に重点を置くのが特徴です。

品質保証の教育・研修では、品質管理検定（QC検定）やISO規格などの資格取得のための講座や、品質管理の基礎知識や実践方法などの研修を行います。

品質保証の教育・研修に転職するメリットには、以下のようなものがあります。

• 品質保証の経験や知識を活かして、品質管理の人材育成に貢献できること
• 教育・研修機関やコンサルティングファームなどの優良企業に就職できる可能性が高いこと
• 教育・研修スキルやコミュニケーションスキルを身につけることができること
• 教育・研修経験後のキャリアパスが広がること

品質管理の仕事のまとめ

このように、品質保証の仕事は、ただ日々の業務を遂行する以外のプレッシャーを感じる方が多い傾向にあります。

そのため、求人も収入も比較的安定している傾向にありますが、転職を希望する方が多いのもまた事実です。

そこで、品質保証からの転職を考える際は、ご自分に合っている仕事を見つけるための分析を行い、しっかりと理解してから転職活動を行うことが重要です。

転職エージェントのサポートを受けながら転職活動を進められれば、転職に関する悩みを解消できるだけでなく、自己分析やヒアリングをとおして自分の向いている仕事に気付けるかもしれません。

特化型の転職エージェント「ビーバーズ」では、自己分析のサポートをしながら、あなたに合った転職先を提案いたします。

まずはお気軽に登録して、転職に関する悩みや疑問を相談してください。

品質管理とは、製品やサービスの品質を確保するために行う業務です。品質管理の仕事には、品質基準の設定、検査、改善などが含まれます。品質管理の主な職種には、品質管理技術者、品質管理監査員、品質保証担当者、品質管理コンサルタントなどがあり、それぞれ異なった業務があります。

品質管理は、顧客満足度の向上やコスト削減に貢献するだけでなく、社会的な信頼や安全性の確保にも重要な役割を果たす仕事です。

ただ、各職種によって必要な知識や資格、やりがいなどが異なるため、品質管理の仕事に就く際は、ご自身の興味や得意な分野を良く考えて選ぶことが大切です。

そこで今回は、品質管理の仕事のやりがいと魅力や、業務内容や向いている人の特徴を詳しく解説します。品質管理に興味のある方はもちろん、就職や転職を目指す方も、ぜひ参考にしてください。

この記事の監修者

榎本 芽玖キャリアコンサルタント

これまで転職エージェントとして数多くの求職者に携り、即戦力に限らず、建設業界未経験のキャリアサポート実績が顕著。施工管理に限らず、現場事務（書類作成）やCADオペ、職人向けの案件マッチングも得意とする。

品質管理とは？品質管理の重要性

品質管理とは、製品やサービスの品質を維持・向上させるために、検査や検証、保証などを行う仕事です。この品質管理は、製造業において重要な役割を果たしています。

品質管理の仕事の重要性について、以下のようなものがあります。

顧客満足度を高める

品質管理は、顧客満足度を高めるための、重要な仕事です。

顧客は、製品やサービスが自分の期待や要求に応えられているかどうかを判断します。そのため、品質管理が不十分だと、顧客は不満を持ち、クレームに繋がったり、信頼を失う可能性があるでしょう。

品質管理が適切に行われることで、顧客は満足感や感謝の気持ちを抱き、リピートやポジティブな口コミを促す可能性があります。

コスト削減に貢献する

品質管理は、コスト削減に貢献する、重要な仕事です。

品質管理が不十分だと、不良品の発生や再発防止に多くの時間や労力がかかるため、人件費や原材料費などのコスト増加につながります。

品質管理が適切に行われることで、不良品の発生率や再発率を低く抑えることが可能です。これは、コスト削減や生産性の向上につながります。

イノベーションを促進する

品質管理は、イノベーションの促進にも重要な役割を果たす仕事です。

品質管理が不十分だと、顧客のニーズや市場の変化に対応できないため、競争力の低下や市場シェアの減少につながります。しかし、品質管理が適切に行われることで、顧客のニーズや市場の変化に、柔軟に対応できるようになります。これは、競争力の向上や市場シェアの拡大につながります。

品質管理の業務内容

品質管理の主な業務には、次のようなものがあります。

工程管理業務

工程管理業務では、製品やサービスの品質を保証するために、工場などの製造現場で、生産ラインや設備の管理、生産計画やスケジュールの策定、作業標準書やQC工程表の作成などを行います。

品質検証業務

品質検証業務は、製品やサービスの品質が一定の基準や規格に適合しているかどうかを、検査や試験などで確認する業務です。不良品や不合格品の発生率や原因を分析し、報告書を作成します。

品質改善業務

品質改善業務は、製品やサービスの品質を向上させるために、問題点や改善点を見つけ出し、PDCAサイクルに沿って対策を立案・実施・評価・改善する仕事です。また、製造スタッフの教育や研修なども行います。

以上のように、品質管理の仕事内容は、製品やサービスの品質に関わるさまざまなプロセスを管理することです。品質管理は、消費者の安全や満足度を高めるとともに、企業の競争力や収益性にも大きく影響する重要な仕事です。

品質管理の仕事のやりがいとは？

お客様からの信頼や感謝を得られること

品質管理の仕事は、顧客の要求や規格に適合した製品やサービスを提供することで、顧客満足度や信頼性を高めることが目的です。品質管理が適切に行われると、顧客は品質の高い製品やサービスを受け取ることができ、信頼や感謝を得ることができます。

品質管理の仕事をする人は、このような顧客の反応を見ることで、自分の仕事の価値や意義を感じることができるでしょう。

会社に貢献できること

品質管理の仕事は、会社の業績や競争力を向上させることにも貢献します。

品質管理が適切に行われると、不良品の発生率や再発率を低く抑えることができ、コスト削減や生産性の向上につながります。また、品質管理が適切に行われることで、顧客のニーズや市場の変化に対応でき、競争力の向上や市場シェアの拡大にもつながるでしょう。

品質管理の仕事をする人は、このように会社の成長や発展に貢献することで、自分の仕事の重要性や責任を感じることができます。

社会の安全や健康に貢献できること

品質管理の仕事は、社会の安全や健康にも貢献します。

品質管理が適切に行われると、不良品や不備が原因で起こる事故やトラブルを防ぐことができ、社会の安全や健康を守ることができます。

品質管理の仕事をする人は、このように社会の福祉や公益に貢献することで、自分の仕事の社会性や貢献性を感じることができるでしょう。

仕事の成果が目に見えること

品質管理は、仕事の成果が目に見えやすい仕事です。品質管理が適切に行われると、製品やサービスの品質が向上し、顧客の満足度や信頼性が高まるからです。

そのため、品質管理の仕事をする人は自分の仕事の成果を目に見える形で確認することができ、自分の仕事の効果や影響を感じることができるでしょう。

また、品質管理は、品質の指標やデータを用いて仕事の成果を測定することができる仕事です。そのため、品質管理の仕事をする人は、自分の仕事の成果を客観的に評価することができ、自分の仕事の進歩や改善を感じることも可能です。

創意工夫やチームワークが求められること

品質管理は、創意工夫やチームワークが求められることが多い仕事です。

品質管理は、常に顧客のニーズや市場の変化に対応する必要があるため、新しい品質基準や方法論を考えたり、新規開発や技術革新に関わったりすることも多いのが特徴です。

そのため、品質管理の仕事をする人は、自分の知識やスキルを活かしたり、創造性や発想力を発揮したりすることができます。

また、品質管理は、各部門やチームと連携する必要があるため、他の人と協力したり、コミュニケーションや交渉をしたりすることも重要です。そこで、品質管理の仕事をする人は、自分の人間性や協調性を発揮したり、チームワークやリーダーシップを学んだりすることもできるでしょう。

幅広いキャリアアップの可能性があること

品質管理は、様々な業界や分野で必要とされるスキルです。

品質管理に携わる人は、自分の専門性や知識を深めることで、自分のキャリアを広げることができます。また、品質管理は、チームワークやコミュニケーション、問題解決、分析、統計などの能力も要求されます。品質管理に携わる人は、これらの能力を磨くことで、自分の人間性やリーダーシップを高めることができるでしょう。

品質管理に向いている人の特徴

細かいことに気がつく人

品質管理では、製品やサービスの品質を測定するために、さまざまな基準や規格、指標、方法、ツールなどを用いて、細かくチェックする必要があります。そのため、品質管理には、高い専門性や技術力、注意力、正確さ、迅速さなどが求められます。

細かいことに気づき、問題を発見し、改善することができる人は、品質管理に向いていると言えるでしょう。

論理的に物事を考えられる人

品質管理では、なぜ不良品が発生するのかや、作業手順をどう改善して効率的にするか、品質を保ちながらコストを削減する方法など、さまざまな課題に取り組む仕事です。そのため、新たなアプローチを模索するために、常にアイデアを出し合い、試行錯誤することが必要です。

このような仕事に向いているのは、論理的な思考が得意で、細部まで深く考えることが好きな人と言えるでしょう。

コミュニケーション能力が高い人

品質管理では、品質に関する窓口になることも重要な仕事の1つです。消費者からの品質相談や直接的なクレームは、まず企業のカスタマーサポートに届きます。その後、品質管理部に消費者の意見が届けられ、より質の高い商品開発や製造へと繋がっていきます。

また、小規模の企業やBtoB企業の場合、品質管理の担当者が直接的な窓口になる場合もあるため、品質管理においては、消費者や他部署とのコミュニケーション能力が非常に重要です。

責任感が強い人

品質管理では、製品やサービスの品質に対して、担当者が責任を持つことが重要です。そのためには、責任感が強く、自分の仕事に誠実に取り組み、品質の向上に貢献する意識が求められます。

品質管理のキャリアパスの一例

品質管理は、製品やサービスの品質を維持・向上させるために行う仕事で、製造業だけでなく、食品や化粧品などさまざまな業界で活躍できる仕事です。

品質管理の仕事には、検査業務や工程改善など、さまざまな役割があります。

このような品質管理の経験を活かしたキャリアアップには、以下のような選択肢があります。

• 生産管理や品質保証などの技術系職種への転職
• 品質保証部門や生産部門などの部署内での異動
• 品質保証コンサルタントや教育者などの専門家への転職

それぞれ解説します。

生産管理や品質保証などの技術系職種への転職

生産管理や品質保証などの技術系職種への転職では、一般スタッフからリーダーやマネージャーに昇格することが可能です。

ただし、このようなケースでは、製造工程やデータ分析・リスク分析を担当することが多いため、製造ライン全体を監視し、問題解決に取り組める能力やスキルが求められるでしょう。

技術系職種への転職は、自分の能力を高めるだけでなく、会社全体の利益に貢献できるキャリアパスです。

品質保証部門や生産部門などの部署内での異動

品質保証部門や生産部門などの部署内で異動する場合は、自分が担当していた業務以外にも、幅広い業務を経験することが可能です。例えば、生産計画や在庫管理などを行うケースがあげられるでしょう。

また、部署内で異動する場合は、自分の興味や適性に合わせたキャリアプランを立てることも可能です。

品質保証コンサルタントや教育者などの専門家への転職

品質保証コンサルタントや教育者などの専門家へ転職する場合には、自分が得意な分野だけでなく、他の分野も学ぶことができるでしょう。例えば、品質保証コンサルタントは、顧客企業に対して品質保証体制や改善策を提案するのが仕事です。一方、教育者は新入社員や後輩社員に対して、品質管理の基礎知識や実践技能を教えるのが仕事です。

このように専門家として活躍する場合は、自分の知識や経験を他者に伝えながら、これまでに仕事をしてきた会社以外の分野を学べる、貴重な経験ができるキャリアパスとなるでしょう。

品質管理の仕事のまとめ

このように、品質管理の仕事は、非常にやりがいのある仕事と言えるでしょう。また、仕事適した資格や経験を積むことで、さらなる報酬アップにも期待ができます。

ただし、品質管理への転職を考える際は、ご自分に合っている仕事を見つけるための分析を行い、しっかりと理解してから転職活動を行うことが重要です。

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建設業で今後も事業を続けたい会社にとって、マーケティングの知識は重要です。

マーケティング活動を通して、競合他社との差別化や自社の認知を拡大し、事業に貢献できるため。

ただ、実際にどんな方法で進めるべきか知らない人がほとんどです。

今回は、建設業が取り組むべきマーケティング活動の進め方や具体的な手法、成功事例を解説します。

競合との差別化ができずに事業が停滞している、認知が広がらずに受注率が下がっている会社はぜひ参考にしてください。

この記事の監修者

萩 祐太キャリアコンサルタント

業界最大手の保険会社での経験と「2級ファイナンシャルプランニング技能士」の知識から金融面のアドバイスも含めたキャリアサポートが可能。職人や施工管理、建設コンサルタントなどのマッチング実績を多く保有している。

建設業におけるマーケティングを学ぶ必要性3選

そもそも、なぜ建設業にマーケティングが必要なのでしょうか。

建設業にマーケティングが必要な理由は、マーケティングの活用が現在建設業の多くの企業が直面している問題の解消につながる可能性があるからです。

• DX化で人手不足を解消するため
• 下請け構造から脱出するため
• 競合との差別化で事業を安定させるため

それぞれ詳しく解説します。

DX化で人手不足を解消するため

建設業界は、人手不足が深刻な問題です。

マーケティングの知識を得て正しく運用できるようになれば、人手不足の問題が解決できます。

たとえばマーケティングを学ぶことで、DXを促進し作業の自動化や効率化が実現すれば、作業員の数を減らせるでしょう。

さらに、マーケティングによる認知の拡大が成功すれば、人を雇って営業活動する必要がなくなります。

下請け構造から脱出するため

建設業は昔から下請け構造の考え方が定着しており、下の階層に行くほど競争が激化しています。

マーケティング戦略を習得して、独自のブランドや価値提案を強調できるようになれば、直接的な取引や顧客と信頼関係を築けるでしょう。

下請け構造から抜け出すだけで、事業の経営が楽になるかもしれません。

競合との差別化で事業を安定させるため

建設業は競合が多く、常に差別化が求められます。

マーケティングを学び独自の強みや特長を分析し、ターゲットに的確に伝えることで、「なぜ自社を選ぶべきか」と顧客が理解しやすくなります。

差別化で、自社にしかない強みをアピールできるようになれば、常に新規顧客を獲得できるようになるでしょう。

具体的なマーケティングの流れを4ステップで解説

ここからは、具体的なマーケティングの流れを4つのステップで解説します。

• 市場の調査
• ターゲットの絞り込み
• 広告・宣伝活動
• 効果の検証・評価

それぞれ詳しく見ていきましょう。

市場の調査

マーケティングで成功するには、事前調査を細かく行うことが大切です。

自社の強みや弱み、競合他社に勝てるポイントを把握しなければ、何が原因で効果が出るかわからないため。

市場調査を行う際は、以下の2つの方法が効果的です。

• 3C分析｜市場のトレンドや競合情報を把握する
• SWOT分析｜企業の内外部環境を評価する

それぞれの分析方法を解説します。

3C分析

3C分析とは、以下の3つの指標を分析しながら、市場の動向を把握する分析方法です。

引用：[3C分析とは]

• 顧客（Customer）
• 競合（Competitor）
• 自社（Company）

まずは自社の顧客のニーズを把握してから、競合他社の戦略を分析します。

その後、自社の強み・弱みを洗い出し、顧客に適したサービスをどう提供するかを考えましょう。

3C分析で、自社を取り巻く外部環境を客観的に把握できるため、自社と競合の立ち位置を把握できます。

SWOT分析

3C分析で把握した市場環境をさらに分析するために、SWOT分析を活用します。

SWOT分析とは、内部・外部の環境や課題を分析したうえで、自社の戦略をどう進めるかを考える分析方法です。

SWOT分析で利用するのは以下の4つ。

引用：[そもそもSWOTとは]

• Strengths（強み）
• Weaknesses（弱み）
• Opportunities（機会）
• Threats（脅威）

たとえば建設業の会社がSWOT分析を行う場合、内部環境のプラス要因（Strengths）として施工技術や信頼性などを記載し、内部環境のマイナス要因（Weaknesses）として労働力不足を記載します。

SWOT分析を通じて、自社の環境で変えるべきポイントと、競合に対抗するために取り組むべき課題を言語化することが可能です。

ターゲットの絞り込み

3C分析やSWAT分析で出てきた結果をもとに、ターゲットを絞り込みましょう。

ターゲットとは、特定の商品やサービスを提供する際に重点的にアプローチすべき顧客や市場のこと。

ターゲットを絞り込む理由は、自社の製品を購入する人が、どんな人でどんな悩みを抱えているかを分析する必要があるからです。

会社によってターゲットは異なるため、分析結果に合ったターゲットを見極めましょう。

広告・宣伝活動

ターゲットが絞り込めたら、具体的な広告や宣伝活動を始めます。

広告・宣伝活動とは、自社ホームページやSNSなど特定の媒体を活用して、絞り込んだターゲットに向けて情報発信することです。

マーケティング活動の事例は記事の後半で解説します。広告・宣伝活動では、ただ行動するだけでなくデータ収集を忘れないように行ってください。

効果の検証・評価

広告活動・宣伝活動を一定期間行った後は、効果の検証を行いましょう。

マーケティングに重要なのは、PDCAです。

PDCAとはPlan（計画）、Do（実施）、Check（評価）、Act（改善）の4つの段階のこと。PDCAを回して徐々に計画を改善・変更することで、成功まで繰り返していきます。

それぞれの段階は以下のとおりです。

広告・宣伝活動はこのPDCAのうち「Do（実施）」に当てはまるため、次にやるべきことは「Check（評価）」と「Act（改善）」です。

広告・宣伝活動を行った後に、検証を行わなければ、何が良かった・悪かったかがわかりません。

効果を検証・評価して、次にどんな行動をすべきかを考えます。

PDCAのサイクルを継続的に回すことで、自社にとって効果的なマーケティング戦略を見つけられるでしょう。

建設業が今からできるマーケティング活動4選

ここからは、建設業の会社が今からできるマーケティング活動を4つ解説します。

• 自社HPによる集客
• イベントの開催
• SNSを使った発信活動
• チラシのポスティング

それぞれ詳しく見ていきましょう。

自社HPによる集客

自社ホームページを設置すれば、対面以外の方法で顧客を獲得できます。

ホームページでは自社のサービス内容や実績、施工の流れなどの情報を掲載すれば、顧客がサービスを利用したイメージをしやすくなります。

Web広告を活用することで、狙ったターゲットに自社の情報を届けられるため、効率よく認知を拡大できるでしょう。

イベントの開催

業界関係者や顧客との交流の場としてイベントを開催すれば、直接的な関係の構築が可能です。

イベントにくる参加者は、自社の製品に興味を持っている見込み顧客です。

イベントを通じてSNSのフォローやメルマガ登録に繋がれば、イベント終了後もセールスを実施できます。

オンラインだけでなく、対面のイベントを開催することで、会社の雰囲気を伝えられるでしょう。

SNSを使った発信活動

SNSは発信次第で効果的に認知を拡大できるマーケティングツールの一つ。

建設プロジェクトの進捗や技術の紹介などを積極的に発信し、ブランドの認知度を高めます。

たとえばInstagramでは、施工現場の写真や工程の解説を通じてフォロワーとのコミュニケーションを深めることで、信頼感を築くことが可能。

SNS経由での問い合わせや依頼を獲得できれば、集客の手間が省けます。

チラシのポスティング

地域密着型の宣伝手段として、チラシのポスティングも効果的です。

たとえば地元スーパーマーケットやコミュニティセンターにチラシを掲示し、地元住民に会社の存在を知らせるだけでも、効果が発生することも。

SNSを普段使わない人にリーチできるため、SNS集客と組み合わせることで、ターゲットの取りこぼしを防げます。

マーケティング活動で売上が向上した建設業の成功事例4選

ここからは、マーケティング活動がきっかけで売上が向上した建設業の成功事例を4つ紹介します。

自社のマーケティング活動を決める際の参考にしてください。

• オープンハウス｜親しみやすいX（Twitter）運用
• 富士川商事ヤシロ店｜ブログの設置
• 株式会社白崎コーポレーション｜メルマガの配信
• 株式会社エコプランニング｜セミナーイベントの開催

それぞれ詳しく見ていきましょう。

オープンハウス｜親しみやすいX（Twitter）運用

オープンハウスのマーケティング活動は、X（Twitter）運用です。

あえてアカウントを2個開設し、一つはフォーマルな発信をする公式アカウント、もう一つは親しみやすさを強めるため「ゆる運用」アカウントと名付けました。

ゆる運用アカウントで発信する社員の日常や雑談投稿が、公式アカウントとのギャップを強め、フォロワーが急増。

会社の認知度を高めただけでなく、親しみやすさのアピールに成功しています。

富士川商事ヤシロ店｜ブログの設置

富士川商事ヤシロ店は公式ホームページにブログを設置してマーケティング活動を行いました。

ブログの内容は、工事の進捗や実績写真、施工内容に関するコラムです。

地域密着を強みとして、エリアを絞って広告運用を行ったところ、該当エリアのWeb上の検索順位が向上しました。

結果として月の訪問ユーザー数は500人から1,600人以上に拡大しています。

さらにWebからの問い合わせにより、受注数も増加。

ブログやホームページ設置の重要性と、広告運用の効果がわかる成功事例といえるでしょう。

株式会社白崎コーポレーション｜メルマガの配信

株式会社白崎コーポレーションは新技術の導入や実績の紹介をメルマガで効果的に発信しました。

メルマガのメリットは、発信をとおして自社製品の情報を伝えながら、登録者への教育ができること。

潜在的な顧客との繋がりを大切にしつつ教育を続ければ、将来的な顧客にすることが可能です。

メルマガと自社サービスの親和性を判断し、顧客の教育に力を入れた成功事例です。

株式会社エコプランニング｜セミナーイベントの開催

株式会社エコプランニングが行ったマーケティング活動は、セミナーイベントの開催です。

自社の悩みは、市場分析やターゲットの絞り込みができていないことで、事業が停滞していることでした。

マーケティングを学び、自社の強みを専門知識の高さと判断した株式会社エコプランニングは、セミナーイベントの開催で、見込み顧客に知識の高さをアピールしたのです。

その結果、自社の知識・技術の高さを評価され、受注数が増加。

売上高は23％アップし、顧客の獲得にも成功しています。

まとめ

今回は建設業のマーケティングについて、マーケティングの必要性や具体的な進め方、マーケティング活動を実施したことで売上が向上した会社の成功事例を解説しました。

建設業で深刻化する人材不足や高齢化、下請け構造はマーケティング活動で改善することが可能です。

マーケティングを進める際は、市場調査やターゲットの絞り込みを徹底したうえで適切なマーケティング活動を行います。

さらに、一度行っただけで満足せず、データを分析・評価して改善していくことが重要。

今回紹介した調査方法や成功事例を参考に、自社のマーケティング活動を進めてみてください。

建設業は業界の特徴として、下請構造の考え方が深刻です。

下請構造の下にいる会社にとって、自社の生き残りは常に大きな課題の一つといえるでしょう。

また、近年では建設業の将来的な仕事量の縮小や、中小企業の生き残り策などの話題が取り上げられています。

事業を継続するために、新規事業の立ち上げやシフトチェンジが求められるようになりました。

今回は、建設業が新規事業に取り組む必要性や成功事例、新規事業に取り組む手順を解説します。

この記事の監修者

野村 涼キャリアコンサルタント

これまで建設業界を中心に、1000名以上の転職を支援。特に施工管理技士全般と電気主任技術者の領域を得意とする。

建設業の会社が新規事業への参入を検討する3つの理由

国民生活金融公庫総合研究所の調査によると、小規模建設業の新分野へ進出した企業の数は増加傾向です。

引用：[小規模建設業の新分野進出]

なぜ建設業の会社が新規事業への参入を検討するのでしょうか？

ここでは以下の3つの理由を解説します。

• 建設需要の低下や変化が予想されるから
• 建設業全体の高齢化・少子化が深刻化しているから
• 人手不足により会社の存続が危ういから

それぞれ詳しく見ていきましょう。

建設需要の低下や変化が予想されるから

引用：[維持修繕工事の推移]

上記のグラフから、建設需要のうち新設工事よりも維持修繕工事の需要が高まっていることがわかります。

これは、バブル時代に建設した建物やインフラの老朽化が進んでいることが影響していると考えられます。

新設工事においては、2020年の東京オリンピックの影響で2019年の新設工事需要が高まりましたが、その後新設工事の需要は停滞・横ばいです。

つまり、現在新設工事を主に事業としている企業は、今後も新設工事のみを取り扱う場合、競合他社との競争が激しくなる可能性があるということ。

建設需要の低下や変化に対応するために、新たな事業への参入を検討する会社が出てくると考えられます。

建設業全体の高齢化・少子化が深刻化しているから

引用：[建設産業の現状と課題]

データからわかるように、建設業の高齢化は深刻です。

若手が入ってこないことで人材の減少を招いており、今後、現在働いている高齢の技術者が定年退職すれば、事業の継続が難しくなるリスクが考えられます。

少子化の原因の一つは、建設業界の「3K（きつい・汚い・危険）」というイメージです。

企業のできる少子化対策としては建設業のイメージを刷新する、もしくは別事業を展開して、建設業以外の分野で働く若い人材を確保する必要があるでしょう。

人手不足により会社の存続が危ういから

引用：[建設産業の現状と課題]

建設業界は2020年を境に年々労働人口が減少しています。

中小企業の多くは、人材が集まらないことで事業の継続が難しくなっている悩みに直面しています。

新しい事業分野への進出は、労働力の確保を促進し、企業の持続可能性を確保する手段の一つといえるでしょう。

建設業の会社が新規事業に参入するメリット

建設業の会社が新規事業に参入することで得られるメリットは以下のとおり。

• 新規人材の確保が期待できる
• 会社の収入の柱が増える
• 事業の倒産を避けられる

上でも説明したとおり、新規事業に取り組めば、建設業ではなく新規事業に興味を持った求人を集めることが可能です。

さらに若い人材が会社に入ること・新しい事業に関するノウハウが増えることで、会社内で新しい考え方や価値観が生まれるきっかけになるかもしれません。

また、新規事業が成功すれば、会社の収入の柱が増え、経営が安定するというメリットもあります。

経営が安定することで、建設業だけを継続した場合は倒産のリスクがあった会社も事業を継続できるでしょう。

建設業の新規事業へ参入した成功事例7選

ここからは建設業界の会社が新規事業に参入した成功事例を7つ紹介します。

1. 介護・清掃・警備分野
2. 畜産分野
3. 環境・リサイクル分野
4. 教育分野
5. 農業分野
6. 福祉分野
7. リフォーム分野

それぞれ詳しく見ていきましょう。

介護・清掃・警備分野｜建設業のノウハウが活かせる新規事業を発見

北海道の建築関係の設備工事会社の課題は、下請け企業特有の受注競争の激しさです。

受注競争に立ち向かうのではなく、別の収入の柱を作る方法として新規事業進出を検討。

建設業界のノウハウを活かせる分野として、清掃事業に着目し、事業を展開します。

事業が軌道に乗った段階で、福祉関連事業への参入をスタート。

その後警備事業を始めたことで、建設業界以外の事業の柱を3つ増やすことに成功しています。

この事例の成功ポイントは、建設業のノウハウが活かせる新規事業を発見したことです。

さらに、一つの事業を成功させた後に別の事業へ展開させた点も、一つの事業に依存せずに会社を経営できるメリットになるでしょう。

畜産分野｜新規参入事業と既存事業の組み合わせ

島根県の造園業者は新規事業として、大規模畜産経営を実施しています。

大規模畜産経営を選んだ理由は、造園業のノウハウを活かし、かつ環境保護にもつながると考えたため。

経営の特徴は、畜産で利用する主な飼料に、造園業の公園管理業務で発生する刈草を
有効利用している点です。

さらに、飼料にならない木材チップや剪定くずは、畜産事業で発生した牛糞に混ぜて堆肥化してリサイクルし土壌改良材等として販売しています。

新規参入事業と既存事業の組み合わせをして、新しい事業につなげている事例の一つといえるでしょう。

環境・リサイクル分野｜樹皮のリサイクル

環境・リサイクル分野の成功事例は、島根県の総合建設業者です。

景気の悪化が原因で事業の売上や利益が下がったことをきっかけに新規事業開拓に取り組みました。

新規事業として選んだのは樹皮のリサイクルです。

通常焼却処分されるスギ・ヒノキの樹皮を特殊加工し、土壌改良資材を製造する技術の開発に成功。

スギやヒノキの優れた抗菌性や保水性がグラウンドや屋上緑化に活用できるため、環境に配慮された事業として好評です。

建設業と関係ない事業から、新規参入を成功させた事例といえるでしょう。

教育分野｜建機教習所の経営

すでに自社にあるノウハウや機材を使って新しい事業を展開した事例が、建機教習所です。

建機教習所とは、現場作業で求められる知識・スキルの学習や現場作業で必要な専門資格の取得をする場所です。

建設会社で建機教習所を始めるメリットは

• 資格取得に必要な建機が揃っている
• 講師を任せられる社員がいる
• 従来の建設事業と並行して新規事業が進められる

つまり、自社にすでにある物だけで始められるため、イニシャルコストをかけることなく新規事業に着手できるということ。

自社にあるものを新規事業に生かすことで事業の柱を増やした成功事例といえます。

農業分野｜人手不足と人員過剰の組み合わせ

農業分野への新規参入の鍵は、人手不足の解消です。

北海道の土木工事業者の課題は、建設関連の受注量の現象により従業員の解雇を迫られていました。

従業員の働き口を確保する方法として、北海道の酪農家の高齢化問題と労働力不足に着目。

新規事業として農業コントラクターを展開し、人手不足の酪農家に向けて、牧草の収穫作業を請け負う業務を開始しました。

さらに、農業コントラクター以外にも堆肥の運搬や家畜糞尿の処理事業もスタートし、人材の投資先を確保。

結果として、建設事業で余った人材を農業事業に流すことで、従業員の雇用を守ることに成功しています。

福祉分野｜需要の高い業界への参入

新規参入事業を見つける場合、需要の高まっている業界から検討するのもおすすめです。

福島県の建設会社は、新規事業の参入先として福祉業界を選びました。

理由としては、地域の高齢者が増加している情報を入手し、地域に貢献できる取り組みとして居宅・訪問介護事業ができると考えたため。

事業が軌道に乗った後は、特別養護老人ホームを開設し、地域の高齢者のケアを行っています。

介護事業は日本の少子高齢化にともなって今後も需要が高まる業界の一つです。

地域の課題や需要を判断することで、新規参入の可能性を見つけられるでしょう。

リフォーム分野｜BtoBからBtoCのリフォーム会社

同じ建設業界でも、ターゲットを変えた事業の展開を進めることも可能です。

鳥取県の建築工事会社は、メインの事業として行っていた公共工事減少を懸念し、新規事業としてリフォーム事業への新規参入を検討。

市場分析の結果、リフォーム事業で主要となる水周りや外壁を取り扱うだけでは価格競争に勝てないと考えました。

結果、ガーデン・外構を中心としたリフォームショップを立ち上げ、ターゲットを女性客
に設定。

女性の求める店の環境づくりを徹底し、何度も気軽に来店できる店作りやサービス、スタッフの女性割合などを改善することで事業として成功を果たしています。

BtoBからBtoCに切り替えたこと、さらにその上で市場分析を細かく行ったことで、新しい需要を獲得した事例です。

建設業が新規事業を始める前にすべき5つの行動

建設業の企業が新規事業への参入を検討する場合、いきなり事業を始めるのではなく、事前準備が必要です。

ここでは新規事業を始める前にやるべき5つの行動を解説します。

1. 事業方針を決める
2. 市場分析・調査を行う
3. 参入業界の企業のM＆Aができないか検討する
4. 事業計画書を作成する
5. 中長期目線で計画を実行する

それぞれ詳しく見ていきましょう。

事業方針を決める

新規事業を成功させるには、明確な事業方針が必須です。

企業のビジョンや目標を定め、新しい事業が顧客にどのような価値を提供できるかを定義することで、明確なゴールを定められます。

たとえば建設業界の企業が再生可能エネルギー分野に進出する場合、市場や将来性、環境政策の動向を分析し、企業の方針を「クリーンエネルギーの普及と導入を推進する」などと定められるでしょう。

ゴールや目標が決まれば、社員全員の認識が共有され行動に一体感が生まれます。

市場分析・調査を行う

新規事業に参入する場合、市場のニーズやトレンドの理解は、事業の方向性を定めるために重要です。

たとえば建設業が太陽光発電事業に進出する場合、はじめに市場の成長率や競合他社の動向を公式の市場データから把握します。

データの分析を進めるなかで、地域ごとの太陽光発電の導入状況や補助金制度も検討し、正確な市場ニーズを把握できれば、自社が新規参入できる事業内容を見つけられるでしょう。

新規参入する場合は、すでに事業を展開している競合の状況や顧客の要望を分析し、入り込める市場への適切な理解が必要です。

参入業界の企業のM＆Aができないか検討する

M＆Aとは2つ以上の会社が合併する、もしくは他の会社を買収することです。

新規参入を目指す業界の企業とM＆Aができれば、その業界のノウハウや市場の傾向をM＆A先の企業から入手できます。

統合により資産が増えるだけでなく、市場調査や分析の手間が省け、事業が軌道に乗るスピードを高めてくれるため、有効な手段の一つといえるでしょう。

ただ、M＆Aは統合する企業情報や将来性を細かく把握しておかなければ、負債を背負うリスクもあります。

新規事業に参入する場合は、自力で調査を進めて市場を切り開くか、すでに事業を展開している企業の力を借りるかを検討してみてください。

事業計画書を作成する

新規事業を始める前は、具体的で実現可能な事業計画書を作成しましょう。

資金調達やリソースの確保など、現実的な問題を可視化することで、必要な行動が見えてきます。

たとえば建設業が太陽光発電に進出する際は、太陽光発電の予算や投資コスト、発電量予測を元にしたデータをもとに事業計画書を作成するのがおすすめ。

公式のデータを活用して、事業の収支やリスクを詳細に示すことができれば、資金調達の具体的な計画を検討できるでしょう。

中長期目線で計画を実行する

短期的な成功を目指すのではなく、中長期的な目線を持つことが大切です。

なぜなら新規事業は軌道に乗るまでの時間がかかり、その後も段階に応じた課題が発生するため。

具体的な目標として、10年後には再生可能エネルギー事業の売上の30%を占めることを目指すなど、明確な数値目標を設定することが重要です。

計画を設定することで、実行する際に必要なリソースや予算を的確に配分し、中長期目線で計画を実行できるでしょう。

まとめ

今回は建設業の企業が新規事業に参入する際のポイントや成功事例、新規参入を求められる背景について解説しました。

建設業界は近年、深刻な人材不足と技術者の高齢化が問題になっています。

会社を継続するためにも、新規事業に参入することで、新規人材の確保や収入の柱を設計することが求められています。

今回紹介した建設業の企業の新規参入事例を見ると、多くの業界に建設業の企業が参入するチャンスはあるといえるでしょう。

ただ、新規参入は事業を安定させるまで、時間やコストがかかります。

無駄なコストを削減するためにも、建設業のノウハウを活用できる事業や、新規参入を検討する業界の企業とのM＆Aを検討するなど、対策を考えることが重要。

自社の強みを再度分析し、どんな事業と相性がいいかを検討してみてください。

• 建設業の会社にホームページは必要なの？
• ホームページがあればどんなメリットがあるの？

そんな悩みはありませんか？

結論、建設業の会社で事業を安定させたい会社は、自社ホームページの設置が必須です。

なぜなら自社ホームページを設置することで、認知の拡大や会社の信頼の獲得などのメリットが得られるから。

今回は、建設業のホームページの必要性やホームページ制作の注意点、運用のポイントを解説します。

記事の後半には成功事例の解説もしているので、ぜひ参考にしてください。

この記事の監修者

萩 祐太キャリアコンサルタント

業界最大手の保険会社での経験と「2級ファイナンシャルプランニング技能士」の知識から金融面のアドバイスも含めたキャリアサポートが可能。職人や施工管理、建設コンサルタントなどのマッチング実績を多く保有している。

建設業界で成功するためのホームページの必要性・メリット3選

建設業界で事業の拡大や業績アップを狙う人にとって、会社のホームページの設置は必須といえるでしょう。

なぜなら会社のホームページの設置には以下のメリットや必要性があるから。

• 会社の信頼を獲得できる
• 効率よく認知を拡大できる
• 人材採用の窓口に活用できる

それぞれ詳しく解説します。

会社の信頼を獲得できるから

建設業界において、お客様や取引先企業からの信頼は必要不可欠です。

ホームページを設置すれば、会社の歴史や実績、会社の考えを効果的に伝え、信頼感を高められるでしょう。

近年は、会社のホームページがあるだけで実在する会社であることを示せるため、信頼を獲得しやすい点も魅力の一つ。

利用者からの信頼を獲得するためにも、ホームページの設置を検討してみてください。

効率よく認知を拡大できる

ホームページはインターネット上で日本・世界各国からアクセスされるため、企業の認知度向上に効果的です。

対面営業だけではリーチできない顧客にも営業ができるため、ホームページを設置するだけで営業コストを減らすことが可能。

効率よく認知を拡大するには、ホームページを設置した後に検索エンジンやWeb広告、SNSを活用してホームページを多くの人に見てもらうことが重要です。

集客ツールの一つとして、会社のホームページを作り込むことで、将来的に対人営業なしで新規顧客を獲得する仕組みを作れるでしょう。

人材採用の窓口に活用できる

自社ホームページに採用ページを設置すれば、採用窓口としても活用できます。

自社の求める人材や採用後のポジションを細かく記載することで、自社に興味を持った人からの応募が届くかもしれません。

建設業界は人材不足が懸念されている業界の一つ。

ホームページを見て、「この会社で働きたい」と思われるよう、会社の強みや働き方の魅力を発信するのがおすすめです。

自社ホームページを持つ3つのデメリットと対策

自社ホームページを持つことは、メリットがある一方でいくつかのデメリットもあります。

ここでは3つのデメリットとその対策を解説します。

• ホームページの制作費用がかかる
• セキュリティ面のリスクが発生する
• サービス内容を競合他社と比較される

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ホームページの制作費用がかかる

会社のホームページを制作する場合、Web制作会社に依頼する必要があります。

制作物の内容にもよりますが、一般的なホームページ制作の相場は20万円前後。

無料で作れるものではないため、会社の予算と相談する必要があるでしょう。

ただ、一度ホームページを設置すれば、ホームページが集客ツールとして将来もずっと新規営業の窓口として活躍します。

初期投資と考え、できるだけ早めにホームページの設置を検討するのがおすすめです。

セキュリティ面のリスクが発生する

ホームページはWeb上に会社の情報を掲載するため、ハッキングや情報漏洩のリスクが出ると考える人もいるかもしれません。

ただ、近年ではSSL証明書を導入することでセキュリティ対策を高める技術が高まっており、リスクが小さくなっているのも事実。

運用に関しても、マニュアルを作成して情報漏洩に気をつけるなどの対応を進めれば、セキュリティ面のリスクを抑えることができるでしょう。

サービス内容を競合他社と比較される

Web上には競合他社のホームページも掲載されているため、利用者が自社と競合他社を比較してサービスを選択します。

競合他社に勝つためには、独自性を際立たせることが必要です。

自社のユニークな要素や強みを分析し、ホームページを作り込むことで、他社との差別化を図りましょう。

建設業のホームページ制作を進める際の3つのポイント

建設業のホームページを制作する際のポイントは以下の3点です。

• ホームページに記載する項目を決める
• ターゲットを決めて使いやすい設計にする
• 競合他社のサイトと比較する

それぞれ詳しく解説します。

ホームページに記載する項目を決める

企業の特徴や実績、サービス内容を明確に伝えるために、ホームページに掲載する情報を検討しましょう。

建設業のホームページに記載すべき基本的な項目は以下のとおりです。

1. 会社紹介
2. 代表者あいさつ
3. 自社の強み
4. 施工事例
5. サービス内容・流れ
6. お問い合わせフォーム
7. 採用情報

特に施工実績は、他社と差別化できるチャンスです。

施工実績の写真はもちろん、工事の規模や流れ、期間や実際にかかった費用が記載されていれば、顧客が工事を依頼する際の費用感を想像しやすいでしょう。

お客様の声をまとめて、サービス内容や質を第三者の声として発信するのもおすすめ。

ユーザーの必要な情報は何か、どんなユーザーが利用するかを考え、項目や内容まで詳しく決めておきましょう。

ターゲットを決めて使いやすい設計にする

ターゲットとは、情報を届けたい相手のこと。

たとえば、新築の建築工事をメインで扱う会社にとってのターゲットは、新築の購入を検討しているユーザーです。

ターゲットユーザーの悩みは何か、求める情報は何かなど、必要な情報を分析して、ホームページに記載することが分かりやすいホームページを作るポイントです。

さらに、ターゲットがどうやってサイトを使うかまで考え、ボタンの位置や情報を伝える順番なども考えることで、使いやすいホームページになるでしょう。

競合他社のサイトと比較する

競合他社の分析はよりよいホームページの制作に必要な要素です。

他社よりも情報が多く、分かりやすいホームページを作ることができれば、自社を知らないユーザーからも選ばれる可能性が出てくるため。

他社のホームページを調査し、自社の差別化ポイントや改善すべき点を見つけ出し、対策をとりましょう。

自社ホームページを持った後の3つの注意点

自社のホームページを制作した後は、以下の3つに気をつけながら運用を進めてください。

• 担当者を決めて運用する
• 定期的に更新する
• 広告を運用して認知拡大の施策を行う

それぞれ詳しく解説します。

担当者を決めて運用する

ホームページの運用を効果的に行うには、担当者を明確にすることが重要です。

ホームページの担当者が実施する主な業務は以下のとおり。

• 会社の新しい情報の発信
• 自社ホームページに届いたお問い合わせの対応
• 採用ページから応募した求職者の自社採用担当への引き継ぎ
• 広告の運用
• サイト上の課題の分析・対策

定期的な更新や改善を行うことで、ホームページからの認知を高めることができます。

担当者を決めておくことで、セキュリティ上のトラブルが発生した際の行動もスムーズになります。

担当者は後任者への引き継ぎが簡単になるように、マニュアルの作成はもちろん、トラブル発生時の対処方法をまとめておくことがおすすめです。

定期的に更新する

ホームページを運用する場合、情報やコンテンツを新鮮な状態に保つために、定期的な更新は必須です。

サイトに訪れる顧客に対して、自社がどのような事業を行っているかを教育することで、事業者としての信頼を勝ち取れるでしょう。

建設業界のホームページで効果的な情報は「施工実績」です。

自社が行った工事の内容やサービスの内容を定期的に発信することで、サービスの利用した雰囲気を感じることができ、問い合わせにつながるでしょう。

広告を運用して認知拡大の施策を行う

認知度を向上させたい会社は、積極的に広告対策を行いましょう。

Wen広告を使えば、エリアや年齢、事業者を絞って適切なターゲットにホームページを届けることができます。

広告運用の注意点は、ターゲットを絞ること。

問い合わせにつながる広告を適切なターゲットに届けなければ、広告費用の無駄遣いになってしまうかもしれません。

ターゲットや広告出稿期間、費用などを細かく設定して徐々に運用していくと良いでしょう。

建設業のわかりやすいホームページの成功事例4選

ここからは建設業のホームページの中で、わかりやすい内容や自社の強みを生かした成功事例ともいえるホームページを4つ紹介します。

• 松栄建設株式会社
• かしの木建設株式会社
• 山創株式会社
• 戸田建設株式会社

それぞれのサイトの強みや特徴も解説するので、自社のサイトを設計する際の参考にしてください。

松栄建設株式会社

松栄建設株式会社のホームページの特徴は柔らかいデザインと、分かりやすいサイト設計です。

イラストを多用することで、優しい・親しみやすいイメージをターゲットに伝えています。

さらに、「借りる」「貸す」「松栄のこと」など分かりやすい言葉を使って、サイト情報を示している点も親しみやすさを表現するポイントの一つ。

写真を多用して、サービスを利用した自分をイメージしやすくしている点もサイトの強みといえるでしょう。

かしの木建設株式会社

かしの木建設株式会社のホームページは視覚的に魅力的なデザインと、分かりやすいサービス案内が魅力です。

「家づくりの進め方」部分では、サービスを利用する流れを細かく解説しているため、ユーザーが次にどんな行動をすればいいかが分かりやすくなっています。

また、施工実績に写真を多用していることから、かしの木建設株式会社で建てた建物をイメージしやすい点もポイントの一つ。

「建設家と作る家」というコンセプトのもと、会社に所属する建築家を顔出しで紹介しているページはかしの木建設株式会社のホームページならではの差別化といえるでしょう。

山創株式会社

山創株式会社のホームページは、新しい技術や取り組みに焦点を当て、企業の進化を説明しています。

ホームページを読み進めることで、山創株式会社の扱う事業についての知識がついてきて、最終的に依頼したくなる設計が魅力的。

よくある質問をまとめることで、ユーザーからの疑問を先に解消している設計もユーザー目線の使いやすさを徹底しています。

お客様の声をページに載せることで、第三者目線の会社のイメージを伝えることができています。

戸田建設株式会社

戸田建設株式会社の採用サイトは、目を引くデザインが魅力的です。

求職者が求める情報として、会社情報を3分でまとめたページを設置したうえで事業内容の説明や実際に働く人の声を掲載しています。

徐々に会社に関する知識と働きたいと思わせる流れを作れている点がホームページの魅力です。

さらに求職者が気になるポジションや教育制度、福利厚生に関する情報も分かりやすくまとめているため、応募前に採用後のギャップを埋める対策も徹底しています。

採用ページの制作を検討している人は、戸田建設株式会社の採用サイトをぜひ参考にしてみてください。

まとめ

今回は建設業界におけるホームページの必要性を解説しました。

結論、建設業界で事業拡大や業績UPを狙う人にとって、会社のホームページは必須の要素といえるでしょう。

なぜなら会社のホームページがあるだけで、会社の信頼度が上がり、オフライン以外の認知を効率的に集めることができるから。

ホームページ制作を進める際は、競合他社のサイトを徹底的に比較して自社の強みを押し出せる内容で制作するのがおすすめです。

3つの成功事例を比較して分かったことは、どのサイトも利用者が思わず問い合わせをしたくなる流れを作っているという点。

会社の強みの出し方や、差別化ポイントは、実際に自社のホームページを制作する際の真似すべきポイントといえるでしょう。

成功事例を参考に、自社のホームページ制作を進めてみてください。