建設業のマーケティング成功事例4選｜具体的な分析方法や集客・宣伝方法を解説

建設業で今後も事業を続けたい会社にとって、マーケティングの知識は重要です。

マーケティング活動を通して、競合他社との差別化や自社の認知を拡大し、事業に貢献できるため。

ただ、実際にどんな方法で進めるべきか知らない人がほとんどです。

今回は、建設業が取り組むべきマーケティング活動の進め方や具体的な手法、成功事例を解説します。

競合との差別化ができずに事業が停滞している、認知が広がらずに受注率が下がっている会社はぜひ参考にしてください。

建設業におけるマーケティングを学ぶ必要性3選

そもそも、なぜ建設業にマーケティングが必要なのでしょうか。

建設業にマーケティングが必要な理由は、マーケティングの活用が現在建設業の多くの企業が直面している問題の解消につながる可能性があるからです。

• DX化で人手不足を解消するため
• 下請け構造から脱出するため
• 競合との差別化で事業を安定させるため

それぞれ詳しく解説します。

DX化で人手不足を解消するため

建設業界は、人手不足が深刻な問題です。

マーケティングの知識を得て正しく運用できるようになれば、人手不足の問題が解決できます。

たとえばマーケティングを学ぶことで、DXを促進し作業の自動化や効率化が実現すれば、作業員の数を減らせるでしょう。

さらに、マーケティングによる認知の拡大が成功すれば、人を雇って営業活動する必要がなくなります。

下請け構造から脱出するため

建設業は昔から下請け構造の考え方が定着しており、下の階層に行くほど競争が激化しています。

マーケティング戦略を習得して、独自のブランドや価値提案を強調できるようになれば、直接的な取引や顧客と信頼関係を築けるでしょう。

下請け構造から抜け出すだけで、事業の経営が楽になるかもしれません。

競合との差別化で事業を安定させるため

建設業は競合が多く、常に差別化が求められます。

マーケティングを学び独自の強みや特長を分析し、ターゲットに的確に伝えることで、「なぜ自社を選ぶべきか」と顧客が理解しやすくなります。

差別化で、自社にしかない強みをアピールできるようになれば、常に新規顧客を獲得できるようになるでしょう。

具体的なマーケティングの流れを4ステップで解説

ここからは、具体的なマーケティングの流れを4つのステップで解説します。

• 市場の調査
• ターゲットの絞り込み
• 広告・宣伝活動
• 効果の検証・評価

それぞれ詳しく見ていきましょう。

市場の調査

マーケティングで成功するには、事前調査を細かく行うことが大切です。

自社の強みや弱み、競合他社に勝てるポイントを把握しなければ、何が原因で効果が出るかわからないため。

市場調査を行う際は、以下の2つの方法が効果的です。

• 3C分析｜市場のトレンドや競合情報を把握する
• SWOT分析｜企業の内外部環境を評価する

それぞれの分析方法を解説します。

3C分析

3C分析とは、以下の3つの指標を分析しながら、市場の動向を把握する分析方法です。

引用：[3C分析とは]

• 顧客（Customer）
• 競合（Competitor）
• 自社（Company）

まずは自社の顧客のニーズを把握してから、競合他社の戦略を分析します。

その後、自社の強み・弱みを洗い出し、顧客に適したサービスをどう提供するかを考えましょう。

3C分析で、自社を取り巻く外部環境を客観的に把握できるため、自社と競合の立ち位置を把握できます。

SWOT分析

3C分析で把握した市場環境をさらに分析するために、SWOT分析を活用します。

SWOT分析とは、内部・外部の環境や課題を分析したうえで、自社の戦略をどう進めるかを考える分析方法です。

SWOT分析で利用するのは以下の4つ。

引用：[そもそもSWOTとは]

• Strengths（強み）
• Weaknesses（弱み）
• Opportunities（機会）
• Threats（脅威）

たとえば建設業の会社がSWOT分析を行う場合、内部環境のプラス要因（Strengths）として施工技術や信頼性などを記載し、内部環境のマイナス要因（Weaknesses）として労働力不足を記載します。

SWOT分析を通じて、自社の環境で変えるべきポイントと、競合に対抗するために取り組むべき課題を言語化することが可能です。

ターゲットの絞り込み

3C分析やSWAT分析で出てきた結果をもとに、ターゲットを絞り込みましょう。

ターゲットとは、特定の商品やサービスを提供する際に重点的にアプローチすべき顧客や市場のこと。

ターゲットを絞り込む理由は、自社の製品を購入する人が、どんな人でどんな悩みを抱えているかを分析する必要があるからです。

会社によってターゲットは異なるため、分析結果に合ったターゲットを見極めましょう。

広告・宣伝活動

ターゲットが絞り込めたら、具体的な広告や宣伝活動を始めます。

広告・宣伝活動とは、自社ホームページやSNSなど特定の媒体を活用して、絞り込んだターゲットに向けて情報発信することです。

マーケティング活動の事例は記事の後半で解説します。広告・宣伝活動では、ただ行動するだけでなくデータ収集を忘れないように行ってください。

効果の検証・評価

広告活動・宣伝活動を一定期間行った後は、効果の検証を行いましょう。

マーケティングに重要なのは、PDCAです。

PDCAとはPlan（計画）、Do（実施）、Check（評価）、Act（改善）の4つの段階のこと。PDCAを回して徐々に計画を改善・変更することで、成功まで繰り返していきます。

それぞれの段階は以下のとおりです。

Plan（計画）	分析結果をもとに問題点の明確化や目標の設定を行う。 具体的な目標や手段を決定し、実施計画を立てる。
Do（実施）	計画に基づいて実際に行動を起こす。 計画通りに実施しながら、行動によって得られたデータや情報を収集する。
Check（評価）	実施結果を評価し、目標の達成度や問題点を分析する。
Act（改善）	Check（評価）で分析した情報を基に改善策を検討し、次はどうするか計画を修正・調整する。

広告・宣伝活動はこのPDCAのうち「Do（実施）」に当てはまるため、次にやるべきことは「Check（評価）」と「Act（改善）」です。

広告・宣伝活動を行った後に、検証を行わなければ、何が良かった・悪かったかがわかりません。

効果を検証・評価して、次にどんな行動をすべきかを考えます。

PDCAのサイクルを継続的に回すことで、自社にとって効果的なマーケティング戦略を見つけられるでしょう。

建設業が今からできるマーケティング活動4選

ここからは、建設業の会社が今からできるマーケティング活動を4つ解説します。

• 自社HPによる集客
• イベントの開催
• SNSを使った発信活動
• チラシのポスティング

それぞれ詳しく見ていきましょう。

自社HPによる集客

自社ホームページを設置すれば、対面以外の方法で顧客を獲得できます。

ホームページでは自社のサービス内容や実績、施工の流れなどの情報を掲載すれば、顧客がサービスを利用したイメージをしやすくなります。

Web広告を活用することで、狙ったターゲットに自社の情報を届けられるため、効率よく認知を拡大できるでしょう。

イベントの開催

業界関係者や顧客との交流の場としてイベントを開催すれば、直接的な関係の構築が可能です。

イベントにくる参加者は、自社の製品に興味を持っている見込み顧客です。

イベントを通じてSNSのフォローやメルマガ登録に繋がれば、イベント終了後もセールスを実施できます。

オンラインだけでなく、対面のイベントを開催することで、会社の雰囲気を伝えられるでしょう。

SNSを使った発信活動

SNSは発信次第で効果的に認知を拡大できるマーケティングツールの一つ。

建設プロジェクトの進捗や技術の紹介などを積極的に発信し、ブランドの認知度を高めます。

たとえばInstagramでは、施工現場の写真や工程の解説を通じてフォロワーとのコミュニケーションを深めることで、信頼感を築くことが可能。

SNS経由での問い合わせや依頼を獲得できれば、集客の手間が省けます。

チラシのポスティング

地域密着型の宣伝手段として、チラシのポスティングも効果的です。

たとえば地元スーパーマーケットやコミュニティセンターにチラシを掲示し、地元住民に会社の存在を知らせるだけでも、効果が発生することも。

SNSを普段使わない人にリーチできるため、SNS集客と組み合わせることで、ターゲットの取りこぼしを防げます。

マーケティング活動で売上が向上した建設業の成功事例4選

ここからは、マーケティング活動がきっかけで売上が向上した建設業の成功事例を4つ紹介します。

自社のマーケティング活動を決める際の参考にしてください。

• オープンハウス｜親しみやすいX（Twitter）運用
• 富士川商事ヤシロ店｜ブログの設置
• 株式会社白崎コーポレーション｜メルマガの配信
• 株式会社エコプランニング｜セミナーイベントの開催

それぞれ詳しく見ていきましょう。

オープンハウス｜親しみやすいX（Twitter）運用

オープンハウスのマーケティング活動は、X（Twitter）運用です。

あえてアカウントを2個開設し、一つはフォーマルな発信をする公式アカウント、もう一つは親しみやすさを強めるため「ゆる運用」アカウントと名付けました。

ゆる運用アカウントで発信する社員の日常や雑談投稿が、公式アカウントとのギャップを強め、フォロワーが急増。

会社の認知度を高めただけでなく、親しみやすさのアピールに成功しています。

富士川商事ヤシロ店｜ブログの設置

富士川商事ヤシロ店は公式ホームページにブログを設置してマーケティング活動を行いました。

ブログの内容は、工事の進捗や実績写真、施工内容に関するコラムです。

地域密着を強みとして、エリアを絞って広告運用を行ったところ、該当エリアのWeb上の検索順位が向上しました。

結果として月の訪問ユーザー数は500人から1,600人以上に拡大しています。

さらにWebからの問い合わせにより、受注数も増加。

ブログやホームページ設置の重要性と、広告運用の効果がわかる成功事例といえるでしょう。

株式会社白崎コーポレーション｜メルマガの配信

株式会社白崎コーポレーションは新技術の導入や実績の紹介をメルマガで効果的に発信しました。

メルマガのメリットは、発信をとおして自社製品の情報を伝えながら、登録者への教育ができること。

潜在的な顧客との繋がりを大切にしつつ教育を続ければ、将来的な顧客にすることが可能です。

メルマガと自社サービスの親和性を判断し、顧客の教育に力を入れた成功事例です。

株式会社エコプランニング｜セミナーイベントの開催

株式会社エコプランニングが行ったマーケティング活動は、セミナーイベントの開催です。

自社の悩みは、市場分析やターゲットの絞り込みができていないことで、事業が停滞していることでした。

マーケティングを学び、自社の強みを専門知識の高さと判断した株式会社エコプランニングは、セミナーイベントの開催で、見込み顧客に知識の高さをアピールしたのです。

その結果、自社の知識・技術の高さを評価され、受注数が増加。

売上高は23％アップし、顧客の獲得にも成功しています。

まとめ

今回は建設業のマーケティングについて、マーケティングの必要性や具体的な進め方、マーケティング活動を実施したことで売上が向上した会社の成功事例を解説しました。

建設業で深刻化する人材不足や高齢化、下請け構造はマーケティング活動で改善することが可能です。

マーケティングを進める際は、市場調査やターゲットの絞り込みを徹底したうえで適切なマーケティング活動を行います。

さらに、一度行っただけで満足せず、データを分析・評価して改善していくことが重要。

今回紹介した調査方法や成功事例を参考に、自社のマーケティング活動を進めてみてください。