不動産賃貸営業はノルマがきつい？仕事内容や年収、向いている人を解説

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不動産賃貸営業は、高い収入が期待できる一方で、ノルマがきついというイメージを持っている方も多いかもしれません。

しかし、不動産賃貸営業の仕事は、ただ単に部屋を借りてもらうだけではなく、お客様のライフスタイルに合わせた最適な住まいを提供するやりがいのある仕事でもあります。

この記事では、不動産賃貸営業の仕事内容、ノルマの現実、年収、そして向いている人の特徴を詳しく解説します。不動産業界でキャリアアップを目指したいと考えている方は、ぜひ参考にしてください。

不動産賃貸営業とは？

不動産賃貸営業とは、賃貸物件の仲介を行う仕事です。賃貸物件を探している顧客に対して、適切な物件を紹介し、契約までの手続きをサポートします。

具体的な業務は、物件の情報収集、内見のアレンジ、賃貸契約書の作成などです。

また、物件のオーナーと協力して、空室を埋めるためのマーケティング戦略を立てることも重要な役割です。

そのため、賃貸営業には、顧客とのコミュニケーション能力や、物件に関する知識が求められます。

不動産賃貸営業の仕事内容

顧客対応

不動産賃貸営業は、賃貸物件を探している顧客への対応が主な業務です。

顧客の要望をヒアリングし、希望条件に合った物件を提案します。また、内見の手配や案内、契約手続きのサポートも行います。

顧客満足度を高めるために、迅速かつ丁寧な対応が求められる職種です。

物件情報の収集と管理

賃貸物件の最新情報を収集し、管理することも重要な業務です。

物件オーナーや管理会社と連携し、物件の詳細情報や更新情報を把握します。

また、物件の魅力を伝えるための資料作成や広告掲載も行うのも、賃貸営業の仕事の一つです。

内見のサポート

顧客に提案した物件の内見をサポートするのも、賃貸営業の仕事です。

物件の良さを最大限に伝えるために、内見時の準備や案内に気を配ります。

物件の特徴やメリットを説明し、顧客の疑問や不安に答える重要な仕事です。

契約書の作成と手続き

賃貸契約が成立した場合に、契約書の作成や関連手続きも、賃貸営業が行います。

契約条件の確認や調整を行い、顧客とオーナー双方にとって満足のいく契約を目指します。

また、必要な書類や手続きのサポートを行い、スムーズな契約締結を支援するのも、賃貸営業の仕事です。

アフターフォロー

契約後のアフターフォローも、賃貸営業の重要な仕事の一つです。

入居後のトラブル対応や、退去時の手続きなど、顧客が安心して暮らせるようサポートします。

また、定期的なフォローアップを行い、顧客との信頼関係を築くことも重要な仕事です。

不動産賃貸営業のノルマは本当にきつい？

ノルマの種類と内容

不動産賃貸営業のノルマには、月間契約件数や売上目標などがあります。

これらのノルマは、会社の業績や市場の状況によって設定され、営業担当者に課される具体的な数値目標です。

賃貸物件の契約件数や、新規顧客の獲得件数が一般的な指標です。

ノルマ達成の難しさ

ノルマ達成の難しさは、物件の立地や価格帯、市場の需給状況によって異なります。

特に競争が激しい地域や市場での営業は難しく、顧客のニーズを的確に捉え、迅速かつ効果的に対応するスキルが求められます。

ノルマを達成するためには、継続的な努力と適切な戦略が不可欠です。

不動産賃貸営業のノルマとインセンティブの実態

ノルマ達成のコツと失敗しない目標管理法

不動産賃貸営業のノルマは、月間契約件数や売上目標が中心で、会社の業績や市場状況に応じて設定されます。ノルマ達成の難しさは、物件の立地や価格帯、競争環境によって異なり、特に競争が激しい地域では高い営業力が求められます。

ノルマを達成するためのコツは、以下のポイントが重要です。

• 顧客ニーズの的確な把握：ヒアリング力を高め、顧客の希望条件を正確に理解する。

• 効率的なスケジューリング：内見や契約手続きを効率的に組み立て、時間を有効活用する。

• 継続的なフォローアップ：問い合わせや内見後の顧客に対し、こまめな連絡や提案を行い成約率を上げる。

• 目標の細分化と進捗管理：月間ノルマを週・日単位に分けて管理し、達成状況を常に把握する。

• メンタル管理：ノルマ未達のプレッシャーに負けず、ポジティブな姿勢を保つことも大切です。

これらを実践することで、精神的な負担を軽減しつつ、ノルマ達成の可能性を高められます。

インセンティブ制度の種類と年収アップ事例

不動産賃貸営業の給与は、**基本給＋歩合制（インセンティブ）**が一般的で、成果に応じて報酬が大きく変動します。インセンティブは、成約した賃貸契約の仲介手数料の一部を営業担当者に還元する形が多く、会社によって以下のような制度が導入されています。

• 契約件数に応じた固定額インセンティブ
• 売上の一定割合（例：5～25％）を歩合として支給
• 四半期や年間の目標達成に応じたボーナス支給
• 目標達成率に応じてインセンティブ率が段階的に上昇

例えば、基本給が25万円の場合、ノルマ達成で10〜20万円のインセンティブが加算されることが多く、トップ営業マンは年収500万円以上、場合によっては700万円〜1000万円を超えることもあります。

ただし、インセンティブは成果に直結するため、ノルマ未達の場合は収入が大きく減少するリスクもあることを理解しておく必要があります。

不動産賃貸営業のノルマは厳しいものの、計画的な目標管理と顧客対応力で達成可能です。インセンティブ制度により、成果を上げれば年収アップも期待できる一方、安定収入を得るには継続的な努力と戦略的な営業活動が不可欠です。

不動産賃貸営業の年収

年収相場

不動産賃貸営業の年収は経験や勤務先により異なりますが、一般的には300万円から600万円程度となっています。新人は低めで、キャリアが進むにつれて増加します。

なお、厚生労働省が発表している「住宅・不動産営業（賃貸以外の営業も含む）」の平均年収は618.3万円で、都市部ほど高い年収を得やすい傾向にあります。

 

出典：厚生労働省　jobtag

インセンティブ制度

不動産会社では、売上実績に応じたインセンティブ制度が導入されているケースが多いです。

この制度により、営業成績が良い方ほど高い報酬を得ることができ、売上向上の動機付けとなっています。

また、特定のターゲットを達成した場合にはボーナスが支給されることもあります。

不動産賃貸営業に向いている人の特徴

コミュニケーション能力が高い

不動産賃貸営業は、顧客と直接対話する機会が多いため、高いコミュニケーション能力が求められます。そこで、顧客の要望を的確に聞き取り、適切な提案を行うことで信頼関係を築くことが重要です。

積極的で行動力がある

不動産賃貸営業には、積極的で行動力がある人が向いています。なぜなら、物件の調査や内見の手配、契約手続きなど、多岐にわたる業務を迅速にこなす必要があるからです。

顧客のニーズを理解する力

顧客が求める条件や希望を深く理解し、それに基づいた物件提案ができることが重要です。顧客のニーズをしっかりと把握することで、満足度の高いサービスを提供できます。

柔軟性と適応力がある

不動産賃貸市場は変動が激しく、柔軟性と適応力が求められます。そのため、新しい情報や状況に迅速に対応し、効果的な解決策を見つけることが必要です。

交渉力と説得力に優れている

契約条件の調整やオーナーとの交渉などで、優れた交渉力と説得力が必要です。これにより、双方にとって有益な合意を導き出すことができます。

高いストレス耐性

営業職は、時にストレスが伴う仕事です。そのため、高いストレス耐性を持ち、プレッシャーの中でも冷静に業務を遂行できる能力が重要です。

誠実で信頼される人柄

顧客やオーナーから信頼される誠実な人柄が求められます。誠実な対応を心掛けることで、長期的な信頼関係を築くことができるでしょう。

チームワークを重視する姿勢

個人の営業力だけでなく、チームとしての協力も重要です。チームワークを重視し、他のメンバーと協力して業務を進める姿勢が求められます。

不動産賃貸営業のやりがい

顧客の喜びを直に感じられる

不動産賃貸営業は、顧客が理想の住まいを見つける喜びを直に感じられる職種です。満足した顧客からの感謝の言葉や笑顔は、大きなやりがいとなるでしょう。

地域社会への貢献

地域社会に根ざした仕事を通じて、地域の活性化や住環境の改善に貢献できることもやりがいの一つです。地元の発展に寄与することで、地域に愛着を持つことができます。

多様な人々との出会い

賃貸営業は多くの顧客やオーナーと接するため、多様なバックグラウンドを持つ人々との出会いがあります。これにより、視野が広がり、さまざまな価値観を学ぶことができます。

成果が収入に直結する

営業成績が直接収入に反映されるため、自分の努力が報われる実感があります。インセンティブ制度により、達成感とともに収入も増えることがモチベーションとなります。

知識とスキルの向上

不動産に関する知識や営業スキルを継続的に学び、向上させることが求められます。これにより、専門性が高まり、プロフェッショナルとしての成長を実感できます。

キャリアアップの可能性

経験を積むことで、リーダーシップポジションや独立開業の機会が広がります。キャリアアップの道が多岐にわたるため、自分の目標に応じたキャリアプランを描くことができます。

未経験から不動産賃貸営業で成功するためのポイント

必要な資格・スキル・研修内容

未経験からでも不動産賃貸営業は十分にスタート可能です。ただし、早期に成果を出すためには、基礎知識とスキルの習得が重要です。

必要な資格

賃貸営業自体は資格不要で始められますが、キャリアアップや収入アップを目指すなら「宅地建物取引士（宅建）」の取得が圧倒的に有利です。宅建があれば契約書類の説明や重要事項説明ができ、業務の幅が広がります。また、資格手当がつく企業も多く、年収アップにも直結します。

なお、「ファイナンシャルプランナー（FP）」もおすすめの資格です。資金計画や税金の知識が身につき、顧客提案力が向上します。

求められるスキル

不動産賃貸営業では、以下のようなスキルが求められます。

• コミュニケーション力（顧客のニーズを引き出し、信頼関係を築く力）
• ヒアリング力と提案力（最適な物件を紹介するための情報収集力）
• 事務処理能力（契約書類やデータ管理の正確さ）
• ITリテラシー（物件情報管理や広告作成にパソコンを使う機会が多い）

研修内容

入社後は、業界用語や法律知識、物件案内の流れ、契約業務の基礎などを座学やOJTで学びます。

先輩社員との同行やロールプレイング、実際の物件見学を通じて、実践的なスキルを身につけていきます。

情報収集のコツ

業界書籍・動画・セミナー参加で知識をアップデートしましょう。実際に賃貸物件を見学し、顧客目線を体感するのも大切です。

未経験者のキャリアアップ成功ストーリー

実績を積み重ねて昇進

未経験から営業職に就き、日々の業務で成約件数や顧客満足度を記録・可視化。成果を上司にアピールし、数年でチームリーダーや店長に昇進した事例が多く見られます。

資格取得で業務の幅が拡大

入社後に宅建を取得し、重要事項説明や契約業務を任されるようになり、収入アップと責任あるポジションを獲得したケースも多数。

多様なキャリアパス

賃貸営業で経験を積んだ後、売買仲介や管理部門、さらには独立開業や他社への転職でキャリアアップした人もいます。新規事業や新エリア立ち上げに挑戦し、支店長やエリアマネージャーに抜擢される例もあります。

スキルアップの工夫

定期的な社内外研修やセミナー参加、先輩からのフィードバックを活用し、営業力や専門知識を強化。顧客や他業者との人脈づくりもキャリアアップの大きな武器になります。

不動産賃貸営業のキャリアパス

ジュニア賃貸営業

ジュニア賃貸営業は、基本的な業務を学びながら経験を積む入門ポジションです。

先輩社員のサポートを受けつつ、顧客対応や物件案内のスキルを習得します。

賃貸営業担当

賃貸営業担当は、より自主的に顧客対応や契約交渉を行うポジションです。

個別の案件を管理し、売上目標の達成を目指します。成績次第で昇進の機会もあります。

シニア賃貸営業

シニア賃貸営業は、豊富な経験を持ち、複雑な案件や重要な顧客を担当します。

新入社員の指導役としても活躍し、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献します。

チームリーダー

チームリーダーは、小規模な営業チームを統括し、メンバーの目標達成をサポートします。

チーム運営や戦略立案を担当し、リーダーシップスキルが求められます。

賃貸営業マネージャー

賃貸営業マネージャーは、複数のチームを管理し、全体の売上や効率性を向上させる役割を担います。

マネージャークラスになると、戦略的な判断やリソース管理が求められます。

賃貸営業部長

賃貸営業部長は、部門全体を統括し、長期的なビジョンと戦略を策定します。

会社の経営陣と連携し、組織の成長を推進する重要なポジションです。

営業部門の役員

営業部門の役員は、企業の最高レベルで経営に関与します。

全社的な営業戦略を策定し、企業の成長と収益性を確保するためのリーダーシップを発揮します。

不動産賃貸営業に関するよくある質問Q&A5選

Q1.賃貸営業は未経験でも始められますか？

A.未経験からでもスタートできます。入社後は基礎研修やOJTで業界知識・営業スキルを学び、先輩のサポートを受けながら実務経験を積んでいきます。

Q2.賃貸営業の主な仕事内容は何ですか？

A.主な業務は、物件情報の収集・整理、来店・問い合わせ対応、物件案内（内見）、契約手続き、アフターフォローなどです。広告作成やオーナー・管理会社との調整も日常的に行います。

Q3.契約時に必要な書類や手続きは？

A.契約時には、本人確認書類（身分証明書）、収入証明書、住民票、印鑑などが必要です。場合によっては保証人関連の書類や、会社員であれば在籍証明書が求められることもあります。

Q4.ノルマやインセンティブはどのようになっていますか？

A.多くの会社で月ごとの契約件数や売上目標（ノルマ）が設定されており、達成度に応じてインセンティブ（歩合給）が支給されます。成果次第で年収アップが見込めますが、未達の場合はプレッシャーもあります。

Q5.営業でよくある失敗や注意点は？

A.ヒアリング不足や質問のしすぎで顧客のニーズを正確に把握できない、説明が分かりにくい、クロージングのタイミングを逃すなどがよくある失敗例です。顧客との信頼関係を築き、ペースに合わせた対応が重要です。

不動産賃貸営業のまとめ

このように、不動産賃貸営業に転職することで、ご自身の強みを活かしながら高収入を得ることが可能です。

ただし、不動産業界への就職や転職を考える際は、本当にご自身がこの職業に合っているかを自己分析して、客観的な視点で自己を理解しておくことが重要です。

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